Adattörlési tájékoztató

1. Facebook-kapcsolat azonnali lekapcsolása

Ha hozzáférsz az Orbit Marketing OS-hez, a Facebook-integrációhoz tárolt hozzáférési tokent az alábbi módon törölheted:

1. jelentkezz be a marketingplatformra;
2. válaszd ki a megfelelő tenantot;
3. nyisd meg az Integrációk oldalt;
4. a Facebook Page kártyán kattints a Lekapcsolás gombra.

A lekapcsolás törli a tenant Facebook-fiókhoz vagy Facebook-oldalhoz használt OAuth hozzáférési tokenjét és a kiválasztott publikálási cél kapcsolatát. A korábban elkészült kampányokat vagy jogszabály alapján megőrzendő naplókat önmagában nem törli.

2. Teljes adattörlési kérelem

Felhasználói fiók, tenantadatok, kampányadatok vagy a kapcsolódó személyes adatok törlését e-mailben kérheted:

A kérelemben add meg

• a regisztrált e-mail-címedet;
• a tenant vagy vállalkozás nevét;
• Facebook-adatok törlésénél a csatlakoztatott Facebook-oldal nevét;
• hogy csak a Facebook-kapcsolatot, a saját felhasználói fiókodat vagy a teljes tenantot szeretnéd töröltetni;
• egy olyan elérhetőséget, ahol a kérelem teljesítéséről értesíthetünk.

3. Személyazonosság és jogosultság ellenőrzése

Az adatok jogosulatlan törlésének megakadályozása érdekében kérhetjük a kérelmező személyazonosságának, regisztrált e-mail-címének, tenanttagságának vagy képviseleti jogosultságának arányos igazolását. Az ellenőrzéshez csak a feltétlenül szükséges adatokat kérjük.

Teljes tenant törlését kizárólag a tenant tulajdonosa vagy megfelelő képviseleti jogosultsággal rendelkező személy kezdeményezheti.

4. Határidő és visszaigazolás

A kérelem beérkezését visszaigazoljuk, és indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül tájékoztatást adunk a megtett intézkedésről. Összetett vagy több kérelmet érintő ügyben a határidő az alkalmazandó adatvédelmi szabályok szerint meghosszabbítható; erről és annak okáról az első hónapon belül értesítést küldünk.

A teljesítés után a regisztrált vagy ellenőrzött kapcsolattartási címre visszaigazolást küldünk. Ha a kérelem nem teljesíthető egészben, megadjuk annak indokát és a rendelkezésre álló jogorvoslati lehetőségeket.

5. Mit törlünk?

A kérelem terjedelmétől és a kérelmező jogosultságától függően törölhetjük vagy véglegesen anonimizálhatjuk:

• a felhasználói profilt és tenanttagságot;
• a Facebook- és egyéb OAuth-tokeneket, integrációs azonosítókat és kiválasztott publikálási célokat;
• a márkaprofilt, kampányokat, tartalomtervezeteket, időzítéseket és publikálási eredményeket;
• a szolgáltatás működéséhez már nem szükséges kapcsolattartási és támogatási adatokat.

6. Korlátozottan megőrzött adatok

Bizonyos adatokat törlési kérelem után is meg kell őriznünk, ha ezt jogszabály, folyamatban lévő jogi igény, csalás- vagy biztonsági vizsgálat, illetve más kötelező érdek indokolja. Ilyen esetben az adatot elkülönítjük, hozzáférését korlátozzuk, és csak a megőrzés céljára használjuk.

A biztonsági mentésekben szereplő törölt adatok a rendes mentési ciklus során kerülnek végleges felülírásra. Visszaállítás esetén a korábban elfogadott törlési kérelmet ismételten érvényesítjük.

7. Facebookon adott engedély visszavonása

A Facebook-fiókod beállításaiban az alkalmazások és webhelyek között a Baio Marketing alkalmazás hozzáférését is eltávolíthatod. Ez a Meta oldalán visszavonja az engedélyt. A nálunk tárolt adatok teljes törléséhez használd az Integrációk oldali lekapcsolást vagy küldj adattörlési kérelmet a fentiek szerint.

8. Adatkezelési kérdések és panasz

Az adatkezelés részleteit az adatkezelési tájékoztató tartalmazza. Ha a válaszunkkal nem értesz egyet, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, vagy bírósághoz fordulhatsz.